Plan Personal
30 Mbps
$599 MXN al mes
Para una o dos personas: redes sociales, video y llamadas.
Internet local en Holbox y Chiquilá
El internet que responde aquí, en la isla.
Planes de hasta 100 Mbps con fibra óptica y enlaces inalámbricos. Somos el único proveedor de internet con equipo técnico en la isla: si algo falla, no esperas a nadie de fuera.
+300hogares, negocios y hoteles conectados
+50puntos de VeNet Wifi en la isla
Únicoscon equipo técnico presente en la isla
Planes
Sin cuotas por consumo ni cargos extra
Plan Hogar
50 Mbps
$999 MXN al mes
Para familias, trabajo desde casa y varios dispositivos al mismo tiempo.
Plan Negocio
100 Mbps
$1,199 MXN al mes
Para comercios, terminales de cobro y atención a clientes.
Instalación
$1,000 MXN, o $500 MXN con credencial de Holbox. Incluye el servicio por el resto del mes.
Qué incluye
Cableado, antena o fibra según tu zona, router, mano de obra y configuración.
Equipo en préstamo
Los equipos son de VeNet durante tu contrato, con un mínimo de 6 meses. El material adicional se cotiza aparte.
Red VeNet Wifi
¿Sin señal de celular? Sigues conectado.
Busca la red VeNet Wifi en más de 50 puntos de la isla: restaurantes, hoteles y áreas públicas.
Gratise ilimitado para clientes VeNet
15 mingratis para visitantes
Nuestra red
Así llega el internet a Holbox
1
Bajo el mar
Casi todo el internet entre continentes viaja por cables submarinos.
2
Fibra en tierra firme
Recibimos la señal por fibra óptica de un proveedor mayorista.
3
Sobre la laguna
Enlaces de radio de unos 12 km cruzan de Chiquilá a la isla.
4
Hasta tu casa
Nuestras torres y nuestra red de fibra óptica la llevan hasta tu router.
Hoteles y negocios
Enlaces dedicados para quien no puede quedarse sin internet
Tu propio enlace desde Chiquilá, sin compartir velocidad, para reservaciones, pagos, cámaras y la red de tus huéspedes. Con el respaldo del único equipo técnico presente en la isla.
Enlace dedicado
Velocidad garantizada a la medida de tu hotel o negocio.
IP pública fija
Para servidores, cámaras y accesos remotos. $1,500 MXN + IVA por IP, ligada a tu contrato.
Soporte prioritario
Atención y seguimiento en sitio, porque nuestro equipo está aquí.
Productos a la venta
Equipo para tu casa o negocio, con instalación
Te asesoramos para elegir el equipo correcto y lo instalamos nosotros. Pide tu cotización por WhatsApp.
Cámaras de seguridad
Kits con grabador y cámaras Wi-Fi para interior y exterior.
Routers
Equipos de doble banda para aprovechar tu plan.
Repetidores
Extensores para llevar el Wi-Fi a toda la casa.
Cableado
Cable de red, fibra y canalización para instalaciones a la medida.
Reguladores y UPS
Protege tus equipos de apagones y variaciones de voltaje.
Otros equipos
¿Buscas algo más? Pregúntanos y lo conseguimos.
Pagos
Cómo y cuándo pagar
1 al 5
de cada mes, periodo de pago.
Día 6
el servicio se suspende si el pago no está registrado.
$50
cuota única de reconexión.
Formas de pago: transferencia, efectivo o tarjeta en nuestra oficina, y link de pago que puedes solicitar por WhatsApp. Si pagas por transferencia, envía tu comprobante al 984 105 4475.
Preguntas frecuentes
¿Dan servicio en Chiquilá?
Sí. Tenemos clientes en Holbox y en Chiquilá. Escríbenos con tu ubicación para revisar la cobertura.
¿Tienen IP pública fija?
Sí, para enlaces dedicados. Cuesta $1,500 MXN + IVA por IP y queda ligada a tu contrato hasta que termine; no se contrata por un solo mes.
¿Me quedé sin internet, qué hago?
Revisa las luces de tu router y desconéctalo 30 segundos. Si sigue igual, escríbenos por WhatsApp y lo revisamos desde aquí.
¿Puedo cambiar el router de lugar?
Pídenos una visita: moverlo sin cuidado puede dañar la fibra óptica. Nuestro técnico lo reubica de forma segura.
¿Qué pasa si me voy de la isla?
Avísanos con anticipación para dar de baja el servicio y recoger el equipo, que es propiedad de VeNet.
¿Tienen fibra óptica?
Sí. Contamos con fibra óptica y con enlaces inalámbricos de alta capacidad. Escríbenos con tu ubicación y te recomendamos la mejor opción para tu casa o negocio.
Estamos aquí, en la isla
El único proveedor de internet con oficina y equipo técnico en Holbox.
Paseo Kuká, frente a Posada Los Abuelos, Holbox, Quintana Roo.
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 · Sábados de 9:00 a 13:00